תקנון ותנאי שימוש

🧾 תקנון אתר CleanJet

ברוכים הבאים לאתר CleanJet המנוהל על ידי קלין ג’ט, עוסק פטור מס' עוסק 216600833, שמקום עסקו ברחובות. תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב בין הגולש לבין מפעיל האתר. עצם השימוש באתר ורכישת המוצר מהווים הסכמה מלאה לאמור בתקנון זה.

1. פרטי התקשרות

• כתובת מייל: Support@cleanjet-smile.com

• טלפון שירות לקוחות: 054-260-9735

• שעות מענה טלפוני: בימי עסקים בלבד

2. אחריות למוצר

• על מוצרי CleanJet ניתנת אחריות של 14 יום מרגע קבלתם.

• האחריות חלה על פגמים בייצור ו/או מוצר תקול בלבד.

• לצורך מימוש האחריות יש לשלוח את המוצר חזרה לבדיקה – המשלוח הינו על חשבון הלקוח.

• במידה והמוצר יימצא תקול – ישלח מוצר חלופי ללקוח.

3. משלוחים

• זמן טיפול בהזמנה: עד 3 ימי עסקים מרגע הרכישה.

• המשלוח מתבצע באמצעות שליח עד הבית – ללא עלות נוספת.

• זמני אספקה משתנים בהתאם לכתובת הלקוח, אך לרוב תוך 7–30 ימי עסקים.

• אספקה מתבצעת לכל רחבי הארץ, למעט אזורים חריגים לפי שיקול דעת חברת השילוח.

• אין משלוחים לחו"ל בשלב זה.

4. ביטול עסקה והחזרות

• ניתן לבטל רכישה בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

• על המוצר להיות באריזתו המקורית וללא שימוש.

• ביטול עסקה יתבצע דרך פנייה כתובה למייל: Support@cleanjet-smile.com.

• החזרת המוצר – באחריות ועל חשבון הלקוח.

• דמי ביטול: 5% או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם, לפי חוק.

• במקרה של החזר כספי, המשלוח לא יזוכה.

5. מוצרים במבצע

• אין כפל מבצעים או הנחות.

• מוצרים שנרכשו במבצע ניתנים להחזרה בהתאם למדיניות הביטולים הרגילה.

• החזרת מוצר שנרכש במבצע כפופה לכך שהמוצר לא שומש, נשמר באריזתו המקורית, והוחזר תוך 14 יום.

6. פרטיות ואבטחת מידע

• האתר שומר על פרטיות הגולשים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.

• לא נשמרים פרטי כרטיס אשראי במערכת.

• לקוחות שנרשמים לאתר מאשרים קבלת עדכונים תקופתיים במייל או בהודעות SMS, וניתן להסיר את עצמם מרשימת התפוצה בכל עת.

7. הגבלת אחריות

• CleanJet לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד כלשהו, שנגרם כתוצאה משימוש שגוי או בלתי סביר במוצר.

• האחריות אינה חלה על נזקים שנגרמו כתוצאה מנפילה, חבלה, שימוש במים מעבר למותר או כל שימוש שלא בהתאם להוראות השימוש המצורפות.

8. שינויים בתקנון

• CleanJet שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן תקנון זה בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי.

• הגרסה המחייבת של התקנון היא זו שפורסמה באתר במועד הרכישה.